Start a conversation Sign in

Start a conversation

Kayako Beta
Start a conversation

Send us a message

Subject Message Your email address Your name Upload files (Optional. Max Size: 20MB)

Choose files or drag and drop files click here to choose files

Priority

Serienummer Ange enhetens serienummer här. Password/Pin code Password or Pin code for your device Datum för skada

Vilket datum inträffade skadan? Vart skedde skadan? Vart skedde skadan? Hur skedde skadan? Hur skedde skadan? Stöld Blev enheten stulen? Om Ja, måste polisanmälan bifogas

Nej

Ja

Om möjligt, ska backup göras? Detta medför en kostnad på 1599:- ex moms, extern hårddisk ingår

Ja

Nej

Genom att kryssa i nedanstående rutor accepterar jag följande:

Jag har stängt av Hitta min iPhone/Jag har angett alla nödvändiga lösenord för att logga in på enheten

Enheten är bortkopplad från DEP (om DEP inte finns på enheten kan denna kryssas i)

Användarnamn Optional Ange enhetens användarnamn Telefonnummer Optional

Privatkund/Företagskund

Var god välj ett alternativ

Hitta min iPhone/Hitta min Mac är avstängt på enheten OBS! Om enhet skickas in med Hitta min iPhone/Hitta min Mac aktiverad tas en administrationsavgift om 250:- ex moms

Ja

Alla nödvändiga lösenord för att logga in på enheten är angivna i ärendet OBS! Om enhet skickas in utan pin/lösenkod tas en administrationsavgift om 250:- ex moms

Ja

Om enheten är kopplad till MDM ska profil och tilldelning tas bort

Profil och tilldelning är borttagen

Enheten har ingen MDM

Jag godkänner felsökningskostnaden 595:- ex moms om inget annat uppges i ditt avtal

Ja

Eventuellt simkort är uttaget ut enheten Vi ansvarar inte för några inskickade simkort

Inget simkort skickas in

Godkänn villkor Genom att kryssa i följande godkänner du Kullanders priser för ett supportärende. Mer information finner du här: https://www.kullander.se/tjanster/teknisk-service-och-support

Jag godkänner villkor

I consent for Kayako Beta to process my data and agree to the terms of the Privacy Policy

These might be helpful: